Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется по адресу: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Гоголя 253, офис 33, на имя fasade-expert».
Возврат Товара надлежащего качества
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара возвратить его в течение 14 дней с даты получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (накладная, чек).
- При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Поставщик возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Поставщика, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Поставщика вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и копией документа, удостоверяющего личность.
Не подлежат возврату согласно ст. 30 Закона РК о защите прав потребителей: метражные товары, а именно термопанели
Возврат Товара ненадлежащего качества
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Вебсайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
- Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Поставщиком, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона РК «О защите прав потребителей».
- Поставщик возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Поставщика, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Поставщика вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и копией документа, удостоверяющего личность.